Условия возврата товара

В случае выявления недостатков по качеству и комплектации Товара при его передаче Покупателю Продавец обязан устранить недостатки в течение 30 рабочих дней после подписания акта приемки-передачи Товара Покупателем. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный Договором срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара (п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей).

Покупатель обязан:

  • При принятии Товара произвести осмотр лицевых поверхностей на предмет возможных механических повреждений. После принятия Товара, по акту-приемки по механическим повреждениям, Продавец за новые повреждения ответственности не несет.
  • Принять Товар по накладной, свериться с количеством мест, подписать накладную. Проверить качество, ассортимент и комплектность в соответствии с условиями Договора и подписать акт приемки-передачи Товара, со всеми замечаниями устранения последних Продавцом.
  • Оплатить стоимость Товара в порядке и в сроки установленные Договором.
  • В течение 2 дней со дня получения Товара, уведомить Продавца о скрытых несоответствиях Товара по количеству, качеству, ассортименту, комплектности.
  • Обязан обеспечить приемку Товара в течение 5 дней с момента доставки с проверкой качества и количества и иных параметров и подписать соответствующие документы (акт приемки-передачи или протокол разногласий). В случае принятия или необоснованного отказа от приемки товара заказчиком в срок 5 дней Товар считается принятым Покупателем.

Продавец в праве:

  • В течение 10 дней с момента подписания Договора в ходе исполнения обязательств сообщить Покупателю о возможных изменениях и дополнениях в Договоре, что определяется в дополнительном соглашении.
  • По своему выбору потребовать оплаты Товара, либо отказаться от исполнения Договора, если Покупатель в нарушении Договора отказывается принять и или оплатить Товар.

Продавец не несет ответственности:

  • за неосмотрительность Заказчика в отношении размеров, фасона, формы и иных подобных качеств Товара;
  • за совместимость приобретенного Товара с уже имеющейся у Покупателя мебели.

В случае если Покупатель, в нарушении правовых актов и в нарушении Договора не принимает Товар или отказывается его принять, Продавец вправе потребовать от Покупателя принять Товар или отказаться от исполнения настоящего Договора.

Продавец имеет и иные права и обязанности, предусмотренные действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

Покупатель вправе.

При передаче Продавцом Товара не надлежащего качества в соответствии с условиями Договора Покупатель вправе потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков Товара в 10 дневный срок;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков Товара в 10 дневный срок при наличии соответствующих документов о выполнении указанных действий.

 

В случае существенного нарушения Продавцом требований к качеству Товара (обнаружения неустранимых недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или они появляются неоднократно и проявляются вновь после их устранения) по выбору Покупателя:

  • отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченных за Товар суммы;
  • потребовать замены Товара ненадлежащего качества, Товаром, соответствующим условиям Договора.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

----

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sales@детскиймебельный.рф

Телефон: 8(952)554-57-47

Адрес: 394051, г. Воронеж, ул. 20 лет Октября, дом 123, 3 этаж